Porté par l’essor d’Internet et des paiements mobiles, le commerce en ligne connaît une croissance fulgurante au Sénégal. Entre opportunités économiques et défis logistiques, le secteur redéfinit les habitudes de consommation.
Le e-commerce s’impose progressivement au Sénégal. Grâce à l’accessibilité croissante des smartphones et à l’essor des plateformes de paiement mobile, de plus en plus de Sénégalais commandent des produits en ligne. Des entreprises locales comme Expat-Dakar, Sama Keur ou encore Jumia captent ce marché en pleine expansion.
L’un des principaux moteurs de cette transformation reste la digitalisation des services. Les commerçants traditionnels investissent dans la vente en ligne, tandis que les jeunes entrepreneurs misent sur les réseaux sociaux pour toucher un large public. Facebook, Instagram et TikTok deviennent de véritables vitrines commerciales, facilitant la connexion entre vendeurs et acheteurs.
Cependant, le secteur fait face à plusieurs défis. La logistique, notamment la livraison rapide et fiable, demeure un obstacle majeur. L’absence d’un système d’adressage précis dans certaines zones ralentit les expéditions. De plus, la méfiance des consommateurs vis-à-vis des achats en ligne et le manque de protection juridique posent encore problème.
Malgré ces contraintes, le e-commerce représente une opportunité économique considérable. Il stimule l’emploi, favorise l’inclusion financière et renforce la compétitivité des entreprises sénégalaises. Avec un cadre réglementaire adapté et des infrastructures logistiques améliorées, le Sénégal pourrait devenir un hub régional du commerce numérique.