Des concertations pour un service public plus efficace
Les concertations régionales sur la réforme du service public ont pris fin ce mercredi. Agents et usagers ont formulé des doléances pour améliorer l’accueil, le recrutement et la qualité des services administratifs.
Retards et inégalités dans l’administration
Mbaye Sène (CONGAD) a dénoncé le non-respect des horaires, ralentissant le traitement des dossiers. Il plaide pour une gestion équitable des demandes, sans favoritisme.
Évaluation et motivation des agents de santé
Ndèye Maguette Ndiaye propose des contrats de performance pour mesurer et encourager l’efficacité des agents de santé.
Accès aux soins et digitalisation des services
Safiétou Malick Mbaye critique la cherté des soins et le manque d’empathie des agents hospitaliers. Elle appelle à une meilleure décentralisation et à la généralisation d’Internet dans l’administration.
Simplification des démarches pour les enseignants et parents
Pape Bouba Badiane déplore la lourdeur administrative qui perturbe l’enseignement. Il insiste sur les difficultés d’accès aux actes d’état civil pour les examens scolaires.
Une fonction publique axée sur le respect des usagers
Mamadou Diop rappelle que travailler dans l’administration est une responsabilité envers la nation. Il plaide pour une formation et un recrutement plus exigeants.
Vers une réforme axée sur la transparence et l’équité
Digou Yala Mathilde Sadio, adjointe au gouverneur de Dakar, salue ces concertations. Les autorités sont désormais appelées à engager des réformes concrètes pour un service public plus efficace.