Après plusieurs jours d’interruption, la plateforme E-Sénégal reprend du service. Sénégal Numérique attribue cette panne à un incident technique majeur survenu dans son infrastructure d’hébergement.
Une reprise confirmée par Sénégal Numérique
Sénégal Numérique (Sénum SA) a annoncé la remise en service complète de la plateforme E-Sénégal, quelques jours après son indisponibilité survenue peu après son lancement officiel. Ainsi, les équipes techniques ont rétabli l’ensemble des fonctionnalités de la plateforme, désormais pleinement opérationnelle.
Dans un communiqué, le secrétaire général de la structure, Mouhamadou Kabir Diop, précise que cette panne résulte d’un incident technique majeur ayant affecté l’infrastructure d’hébergement.
Une panne liée à l’infrastructure technique
Selon les responsables, cet incident a impacté plusieurs plateformes, dont E-Sénégal. Par conséquent, les équipes techniques ont mobilisé des ressources importantes pour résoudre le problème.
Elles ont mené une intervention approfondie pendant quatre jours, avec l’appui de partenaires spécialisés en infrastructures ainsi que d’experts, afin de rétablir le service dans les meilleures conditions.
Des engagements pour améliorer la plateforme
À la suite de cet incident, Sénégal Numérique reconnaît les attentes des usagers et s’engage à renforcer la fiabilité de la plateforme.
« Nous mesurons l’attente de nos concitoyens envers la plateforme E-Sénégal et les remercions pour leur patience et leur confiance », a déclaré Mouhamadou Kabir Diop.
Dans cette dynamique, les équipes promettent de poursuivre les efforts afin de rendre la plateforme plus robuste et plus performante, tout en limitant les risques de nouvelles perturbations.